Tôi là ai ?
Đôi nét về thông tin cá nhân
Xin chào! Tôi là Nguyễn Phương Thảo – sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Đại học Duy Tân, với niềm đam mê trong việc tạo ra giá trị và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp thông qua các hoạt động kinh doanh và marketing.
Tôi luôn chủ động học hỏi, không ngại thử thách và không ngừng hoàn thiện bản thân. Với nền tảng về phân tích thị trường, xây dựng mối quan hệ khách hàng và triển khai hoạt động marketing, tôi hướng đến việc hiểu sâu nhu cầu khách hàng và chuyển hóa những insight đó thành các giải pháp kinh doanh hiệu quả, thực tiễn.
Điểm mạnh của tôi nằm ở tư duy linh hoạt, khả năng giao tiếp tốt và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Tôi thích làm việc trong môi trường năng động, nơi mỗi thử thách là một cơ hội để bứt phá và trưởng thành.
Tôi đang tìm kiếm một môi trường chuyên nghiệp, nơi tôi không chỉ được học hỏi và phát triển, mà còn có thể trực tiếp đóng góp giá trị, đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình tăng trưởng và chinh phục thị trường.
Năng lực cốt lõi và giá trị
Marketing & Thiết kế
Lập kế hoạch nội dung, chạy quảng cáo Facebook/Google, và thiết kế bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp bằng Canva.
Quản trị & Vận hành
Quản lý đơn hàng, tối ưu kho vận, chăm sóc khách hàng và sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng (POS).
Phân tích & Tối ưu
Xử lý dữ liệu bán hàng bằng Excel nâng cao, đánh giá hiệu quả kinh doanh và đề xuất chiến lược tối ưu hóa lợi nhuận
HỌC VẤN
Cử nhân Quản trị Kinh doanh PSU
GPA: 3.9/4
Đạt thành tích xuất sắc trong 4 năm học.
Nhận được nhiều học bổng trong quá trình học.
Đại học Duy Tân
08/2023 – 08/2027
Microsoft Office Specialist
Grade: MOS Specialist
IIG Việt Nam
06/ 2024
Tiếng Anh
TOEIC: 745/990
IIG Việt Nam
04/ 2025
Kinh nghiệm làm việc
Nhân viên báo giá
Công ty TNHH Sản xuất Trang trí nội thất KENHOME
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và đối tác trong lĩnh vực thiết kế – thi công nội thất.
- Tư vấn sản phẩm gối trang trí và xây dựng báo giá phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận liên quan để cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả và đảm bảo tính chính xác của báo giá.
- Theo dõi phản hồi từ khách hàng, hỗ trợ điều chỉnh báo giá nhằm tăng khả năng chốt đơn.
Kết quả:
- Nâng cao kỹ năng tư vấn, báo giá và hiểu rõ quy trình bán hàng trong môi trường B2B.
- Phát triển khả năng giao tiếp và xử lý nhu cầu khách hàng trong lĩnh vực nội thất.
Nhân viên bán hàng qua livestream
Xưởng sản xuất nội thất xe ô tô Ad Auto
- Trực tiếp thực hiện các buổi livestream giới thiệu và bán các sản phẩm nội thất ô tô (thảm taplo, rèm che nắng, …).
- Trình bày tính năng, công dụng và lợi ích sản phẩm một cách rõ ràng, thuyết phục nhằm thu hút khách hàng.
- Tương tác, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong thời gian thực, thúc đẩy quyết định mua hàng.
- Phối hợp chuẩn bị nội dung, kịch bản và trưng bày sản phẩm trước mỗi buổi livestream để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Kết quả:
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống trong môi trường bán hàng trực tiếp.
- Hiểu rõ hành vi khách hàng và cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trong hoạt động livestream.
Nhân viên kinh doanh & vận hành thương mại điện tử
Shop bán nội thất xe hơi TL Auto
- Quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee: cập nhật sản phẩm, chỉnh sửa nội dung, hình ảnh và thông tin nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện livestream bán hàng trên TikTok, giới thiệu các sản phẩm nội thất ô tô (thảm taplo, rèm che nắng, …) với nội dung thu hút và dễ hiểu.
- Tương tác trực tiếp với khách hàng trong quá trình livestream, tư vấn và giải đáp thắc mắc nhằm thúc đẩy quyết định mua hàng.
- Phối hợp xây dựng kịch bản livestream, tối ưu cách trình bày sản phẩm và nội dung để tăng hiệu quả bán hàng.
Kết quả:
- Nâng cao kỹ năng vận hành gian hàng thương mại điện tử và hiểu rõ hành vi khách hàng trên nền tảng số.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi trong bán hàng qua livestream.
Gia sư dạy kèm
Làm việc tự do
- Xây dựng và triển khai kế hoạch học tập cá nhân hóa, dựa trên năng lực và mục tiêu của từng học sinh, nhằm tối ưu hiệu quả đầu ra.
- Áp dụng kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để truyền đạt kiến thức một cách dễ hiểu, giúp học sinh cải thiện khả năng tiếp thu và tư duy logic.
- Theo dõi, đánh giá kết quả học tập định kỳ và điều chỉnh phương pháp giảng dạy, đảm bảo tiến độ và chất lượng học tập.
- Quản lý thời gian và lịch dạy hiệu quả, đồng thời duy trì mối quan hệ tích cực với phụ huynh và học sinh.
Kết quả:
- Giúp học sinh cải thiện rõ rệt kết quả học tập và sự chủ động trong việc học.
- Nhận được đánh giá cao về kỹ năng giao tiếp, trách nhiệm và khả năng giải quyết vấn đề.
- Phát triển kỹ năng quản lý công việc, chăm sóc “khách hàng” (phụ huynh/học sinh) và tư duy hướng kết quả.
Kỹ năng
Photoshop
Thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh
Làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm, đồng đội
Thuyết trình
Thuyết trình trước đám đông
Chứng chỉ đã đạt được
Dự án đã thực hiện
Sau đây là một số dự án tiêu biểu đã thực hiện:
Tối ưu hóa Danh mục & Quản trị Tồn kho
E-commerce
Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc vận hành và quản lý một gian hàng trên sàn Thương mại điện tử với quy mô lớn, bao gồm hơn 824 mã sản phẩm (SKU). Thiết lập hệ thống phân loại danh mục khoa học, logic, giúp tối ưu hóa việc quản lý tồn kho lên đến 5.500 đơn vị sản phẩm cho mỗi dòng hàng. Dự án này chứng minh khả năng quản lý hệ thống phức tạp, tính cẩn thận và tư duy logic trong quản trị chuỗi cung ứng.
Thiết kế Bộ nhận diện Hình ảnh Sản phẩm Đa kênh
Thiết kế bộ khung hình (Frame) sản phẩm đồng nhất, chuyên nghiệp cho toàn bộ 800+ mã hàng, giúp tăng nhận diện thương hiệu trên sàn. Đồng thời, theo dõi các chỉ số tương tác chính (lượt xem, lượt thích) để đánh giá hiệu suất của các chiến dịch hình ảnh, từ đó điều chỉnh chiến lược Marketing và thiết kế phù hợp với xu hướng thị trường.
Xây dựng Nội dung & Tối ưu hóa Chuyển đổi (SEO Shopee)
Tập trung vào việc xây dựng hệ thống thông tin sản phẩm chi tiết, minh bạch (Chất liệu, Đời xe) và viết mô tả chuẩn SEO Shopee. Việc tối ưu hóa hình ảnh hiển thị và thông tin chi tiết không chỉ giúp tăng mức độ tin tưởng của khách hàng mà còn hỗ trợ họ ra quyết định mua sắm nhanh chóng, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
hình ảnh hoạt động
Sở thích
Đi du lịch và chụp ảnh
